12345是什么电话号码
12345是政府服务热线号码，此号码作为政府非紧急事务受理电话，基本全国每个城市都有开通此类热线。
12345热线是代表市委市政府为群众提供政策咨询、诉求投诉、意见建议等非紧急类政务服务热线，并作为110警务热线的补充。
很多城市的12345和110作为互补，互通机制。紧急类事件，转接110，110非紧急类事件转12345.
大家可能听说过12345电话，但是并不是太了解这是什么电话，其实12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。下面就来简单介绍一下。 通过互联网 拨打电话12345—1—1，将诉求告知工作人员; 将书面意见传真到12345—1—5; 发送电子邮件 发送手机短信 通过***添加好友 短信发送注意事项： 用户向12345平台发送短信反映问题时，一定要写明以下两个要点： 呼叫内容(精炼扼要) 事件地点(详细标明) 短信无法查询内部诉求件办理结果 建议用户短信字数控制在150个字之内。 ***诉求注意事项： ***人工受理时间为7：00——22：00。 现在很多省市采用了便民热线、市长电话等。电话开通以后，将全天候24小时为市民提供包括普通话、粤语、英语等多种语言的电话服务，从而解决政府各部门电话号码难记、电话难打通、咨询或投诉的问题难以及时解决的问题。对市民来电中咨询类的问题，将直接由前台接听人员利用各部门预先录入资料库中的规范答案回答。通话资费按普通市话收费标准计收。12345电话是一条火热的民生热线
12345是干啥
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。
一、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;
四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;
五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;
123451一般指各地市人民政府设立的政府服务热线。
现在很多省市采用了便民热线、市长电话等。电话开通以后，将全天候24小时为市民提供包括普通话、粤语、英语等多种语言的电话服务，从而解决政府各部门电话号码难记、电话难打通、咨询或投诉的问题难以及时解决的问题。对市民来电中咨询类的问题，将直接由前台接听人员利用各部门预先录入资料库中的规范答案回答。通话资费按普通市话收费标准计收。12345电话是一条火热的民生热线
